1xBet

أفضل موقع مراهانات

حل مشكلة "طلب المستندات" وتوثيق الحساب في 1xBet

دليل شامل لفك تجميد الحساب واستعادة صلاحيات السحب. لتجنب هذه الإجراءات مستقبلاً، احرص دائماً على التسجيل بالكود magic91.

توثيق الحساب الآن
حل مشكلة التحقق من الهوية في 1xBet
خطوات استعادة الحساب وتأكيد الهوية (KYC)

خطوات حل المشكلة (الدليل العملي)

1

التواصل مع الفريق الأمني (Security Team)

هذا هو الحل الوحيد. لا تتواصل عبر الشات، بل أرسل بريداً إلكترونيًا.

نموذج الرسالة (انسخ وأرسل):

  • المرسل: (يجب أن يكون نفس إيميل حسابك في 1xBet)
  • إلى: security-en@1xbet-team.com
  • الموضوع: Document Verification Request - Account ID: [اكتب رقم حسابك]
  • النص:
    Hello Security Team,
    My account ID is [اكتب رقم حسابك]. I have been asked to provide documents for verification. Please let me know what specific documents are required to unlock my withdrawals.
    Thank you.
2

تجهيز المستندات المطلوبة بدقة

سيرد الفريق بطلب مستندات محددة. غالباً ستكون:

1. الهوية: صورة وش وظهر لبطاقة الرقم القومي أو جواز السفر (يجب أن تكون الأطراف الأربعة ظاهرة).
2. إثبات الدفع: سكرين شوت من تطبيق فودافون كاش أو البنك يظهر فيه رقمك واسمك وعملية الإيداع.
3. السيلفي الخاص (الأهم): صورة لك وأنت تحمل البطاقة بجوار وجهك، وأحياناً يطلبون ظهور شاشة التطبيق في نفس الصورة.
3

المتابعة وفك الحظر

  • أرسل الصور بجودة عالية (لا تستخدم الفلاش الذي يخفي البيانات).
  • لا ترسل صوراً مقصوصة (Crop).
  • انتظر الرد (عادة خلال 24 ساعة).
  • بمجرد وصول رسالة "Verification Complete"، يمكنك السحب فوراً.

نصائح ذهبية لتجنب الرفض

تجنب التعديل

لا تستخدم برامج التجميل أو الفوتوشوب نهائياً على المستندات.

نفس البريد

راسلهم حصراً من البريد المربوط بالحساب، وإلا سيتم تجاهل رسالتك.

بيانات صحيحة

تأكد أن بياناتك في الموقع (الاسم، الميلاد) مطابقة تماماً للبطاقة.

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق الرد على المستندات؟

عادةً ما بين ساعة إلى 24 ساعة عمل. إذا تأخر الرد، لا ترسل رسائل متكررة لأن ذلك يؤخر دورك في الطابور.

لماذا يطلبون المستندات أصلاً؟

إجراء روتيني عند السحب بمبالغ كبيرة، أو عند الشك في تعدد الحسابات. التسجيل بالكود magic91 يقلل من احتمالية حدوث ذلك.

1xBet – ابدأ الآن